طريقة الغاء البريد الصوتي زين 2023\1444

  • 9 أغسطس 2022 , 02:08
  • خدمات الاتصالات

طريقة الغاء البريد الصوتي زين 2023، يبحث العديد من عملاء شركة زين عن الطريقة الصحيحة لإلغاء تلك الخدمة بشكل نهائي، والسبب في ذلك أنها تشكل عبئاً كبيراً عليهم لأنها تستنفذ جزء كبير من الرصيد.

فخدمة البريد الصوتي تدفع لها مصاريف يتم خصمها أما من الرصيد أو تضاف على فاتورة المكالمات، ومن المعروف إن شركة زين السعودية تقدم العديد من الأنظمة الجديدة التي تجعلها مميزة، من حيث الأسعار والعروض وخدمات الرسائل بالإضافة إلى أحدث العروض على باقات الإنترنت.

طريقة الغاء البريد الصوتي زين

الغاء البريد الصوتي زين

  • توفر الشركة للعميل طريقة لإلغاء خدمة البريد الصوتي بشكل نهائي ويرجع السبب لكثرة الأسئلة التي وردت إليها من العملاء عن إلغاء تفعيلها من الخط.
  • يتم إلغاء هذه الخدمة بشكل فوري من الهاتف الجوال عن طريق طلب هذا الكود #002##.
  • بعد استخدام هذا الكود لن يتم تحويل أي مكالمات واردة إليه إلى صندوق البريد الصوتي.

إلغاء خدمات البريد الصوتي من زين 1444

  • يمكن أن يقوم العميل بإلغاء الخدمة الخاصة بتحويل المكالمات إذا كان الهاتف مغلق من خلال هذا الكود #62##.
  • أما عن خدمة تحويل المكالمات الواردة حال لم يتم الرد عليها يتم إلغائها عبر ذلك الكود #61##.
  • ويتم إلغاء خدمة تحويل المكالمات التي يستقبلها الجوال والخط مشغول عن طريق ذلك الكود #67##.
  • يمكن أن يقوم العميل بإلغاء تفعيل خدمة تحويل كل المكالمات للبريد الصوتي عبر هذا الكود #21##.

ما هي خدمة البريد الصوتي من زين؟

  • وفرت شركة زين السعودية هذه الخدمة لعملائها كي يتمكنوا من الاطلاع على كافة المكالمات التي وردت إليهم عن طريق رسائل صوتية يتركها المتصل لهم.
  • ويمكن استخدام هذه الخدمة إذا كان الهاتف الجوال مغلق تماماً أو إذا كان العميل لا يرغب في الرد على أي مكالمة لأنها بتجنبه الإزعاج.
  • خدمة البريد الصوتي مفيدة حال كان الهاتف مشغول فتحول تلقائياً المتصل عليها كي يترك رسالة صوتية للعميل.
  • هذه الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة يومياً دون توقف أي يمكن للعميل أن يستقبل كل المكالمات الواردة عليها.
  • وبمجرد إعادة تشغيل الهاتف الجوال يستقبل العميل رسالة قصيرة بكل ما ورد إليه في البريد الصوتي من رسائل صوتية.

كيفية عمل خدمة البريد الصوتي من زين

  • يقوم المتصل بترك رسالة صوتية يعمله فيها عن سبب الإتصال بعدما يتم تحويله لتلك الخدمة لعدم تلقيه أي استجابة من العميل عن المكالمة التي وردت إليه.
  • بعد ذلك يتم تسجيل وحفظ تلك الرسالة في الصندوق البريد الصوتي للعميل بحيث يمكنه الاستمتاع لها في أي وقتاً يريد.

كيفية الاشتراك في الخدمة 1444

  • أتاحت زين للعملاء الاشتراك في خدمة البريد الصوتي عبر ذلك الرقم 1700 وعلى العميل الاستماع إلى الرسالة المسجلة لاتباع التعليمات الخاصة بتفعيل خدمة البريد الصوتي.
  • يتصل العميل على رقم 1700 كي يستمع لكل الرسائل الصوتية التي وردت للبريد الصوتي والهاتف الجوال مغلق.
  • ويوجد رقم آخر وفرته زين من أجل أن يستمع العملاء للبريد الصوتي الذي ورد إليهم وهو

تكلفة الاشتراك في خدمة البريد الصوتي 2023

  • لا يدفع العميل أي مصاريف شهرية نظير الاشتراك في خدمة البريد الصوتي من زين.
  • يتم خصم مبلغ 25 هللة مقابل كل دقيقة يستمع إليها العملاء للرسائل الواردة للبريد الصوتي.
  • وفي حالة كان الهاتف الجوال مفعل على خدمة الجوال يتم خصم مبلغ خمس ريالات سعودي عن تكلفة الدقيقة الواحدة من الاستماع للرسائل.

خدمات البريد الصوتي من زين

  • خدمة تحويل المكالمات الواردة إذا كان هاتف العميل مغلقاً.
  • وأيضًا خدمة تحويل المكالمات الواردة والتي لا يرغب العميل في الرد عليها أو التي لم يستطع الرد عليها.
  • خدمة تحويل المكالمات الواردة إذا كان الهاتف الجوال مشغول.
  • الاشتراك في كل الخدمات التي تتعلق بالمكالمات الواردة على البريد الصوتي.

الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات والهاتف مغلق 1442

  • تعد واحدة من خدمات البريد الصوتي يتحول إليها المكالمات الواردة إذا كان الجوال تم غلقه لأي سبب.
  • ويمكن الاشتراك في هذه الخدمة عبر ذلك الكود #00966590001700*62**.

خدمة تحويل المكالمات التي لم يرد عليها أحد

  • هذه الخدمة متاحة للعملاء الذين وردت إليهم المكالمات ولم يتاح لهم الوقت للرد عليها ومتاحة أيضاً لمن أراد البعد عن أي إزعاج لبعض الوقت.
  • ويتم الاشتراك فيها عن طريق ذلك الكود #00966590001700*61**.

الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات إذا كان الهاتف مشغول

  • تحول المكالمات الواردة للبريد الصوتي تلقائياً إذا كان العميل مشغول في التحدث مع متصل آخر.
  • للاشتراك في الخدمة لابد من إدخال هذا الكود #00966590001700*67**.

الاشتراك في خدمة تحويل كل المكالمات الواردة

  • وفرت زين خدمة موحدة لتحويل كل المكالمات الواردة في حال كان الهاتف مغلق أو لم يتم الرد على الهاتف أو إذا كان خط الجوال مشغول.
  • ويمكن الاشتراك فيها من خلال ذلك الكود #00966590001700*21**.

طريقة معرفة الرصيد المتبقي

  • تتيح زين لكل عملائها خدمة الاستعلام عن الباقي من الرصيد عن طريق هذا الكود *142#
  • وبعدها سوف يستقبل الهاتف الجوال رسالة قصيرة بها كل التفاصيل الخاصة بالرصيد المتبقي للعميل.
  • ويمكن الدخول إلى موقع زين sa.zain.com/ar، ويقوم بالدخول إلى حسابه وبعدها يقوم بالنقر على خدمة الاستعلام عن الرصيد الباقي له.
  • ويمكن أن يتصل أيضاً عبر الرقم الخاص بخدمة العملاء وهو 959 لمعرفة قيمة الرصيد المتبقي له.
  • متاح أيضاً خدمة الاستعلام عن الرصيد عبر التطبيق حيث يقوم العميل بتسجيل الدخول للتطبيق وبعدها يضغط على استعلم عن الرصيد وبعدها سوف يظهر له المبلغ المتبقي منه.

أكواد خدمات شركة Zain

  • كود شحن رصيد Zain #كود شحن الرصيد*141.
  • ويمكن للعميل أن يقوم بشحن رصيد الجوال عن طريق الاتصال برقم 1717، وأما إذا رغب في شحن الرصيد وكان مسافراً للخارج يكون بالاتصال على رقم 00966590001717.
  • أتاحت Zain للعميل خدمة معرفة كل المعلومات الخاصة بآخر ثلاث مكالمات موجودة على هاتفه عن طريق هذا الكود #143*.
  • إذا رغب العميل في أن يرسل رنة المتصل للهاتف الآخر عليه أن يتصل برقم 1718.
  • كود حجب جميع المكالمات الصادرة من Zain هو #الرمز السري*33* ويتم إلغاء الخدمة من هذا الكود #الرمز السري*33#.
  • وكود حجب جميع المكالمات الواردة للعميل من داخل المملكة هو #الرمز السري*35* ويمكن أن يتم إلغائها عبر ذلك الكود #الرمز السري*35#.
  • كود حجب جميع المكالمات الواردة للعميل من الخارج هو #الرمز السري*351* ويمكن استخدام ذلك الكود لإلغاء الخدمة #الرمز السري*351#.
  • وأيضًا كود حجب جميع المكالمات الصادرة دولياً هو #الرمز السري*331* ومن الممكن إلغاء هذه الخدمة عبر هذا الكود #الرمز السري*331#.

خطوات تسجيل حساب جديد عبر موقع Zain

  • لابد أن يدخل العميل أولاً إلى موقع شركة زين الإلكتروني وهو sa.zain.com/ar.
  • عليه أن يضغط على أيقونة خدمة حسابي.
  • ويختار منها تسجيل حساب جديد.
  • ويوفر الموقع التسجيل بعنوان البريد الإلكتروني أو عبر رقم الهاتف الجوال.
  • وعلى العميل اختيار الوسيلة المناسبة له لإتمام عملية التسجيل.
  • وبعدها يقوم بتعبئة باقي الخانات المطلوبة وهي رقم الهوية للمواطن وكتابة رقم الإقامة للمقيم.
  • ثم يقوم بكتابة كلمة المرور يجب أن تكون قوية وبعدها يكرر كتابتها مرة أخرى.
  • وبعدها يقوم بالنقر على زر تسجيل حساب جديد أو التسجيل.
  • ثم يقوم بعملية تسجيل الدخول لإدارة ومتابعة كل العمليات والخدمات عبر حسابه على الموقع.

وفي الختام نتمنى أن يكون مقال طريقة الغاء البريد الصوتي زين قد نال إعجابكم، وللاستفسار حول أي شيء آخر بخصوص هذا الموضوع يرجى ترك تعليق أسفل الموضوع، وسوف يتم الرد عليكم على الفور.

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.